Som en av de relativt nya aktörerna inom onlinelasaren sig om den svenska marknaden har det blivit tider att ta reda på vad som egentligen händer på kasinot. I denna recension vill vi ge en djupare förståelse för diamond7.se hur Diamond7 Casino fungerar, vad de erbjuder och vilka styrkor och svagheter de har.

Varumärkesöversikt

Diamond7 Casino är ett nystartat onlinespelkasino som lanserades i april 2020. Baserat på den registrerade företagsinformationen har kasinot en licens av Curaçao och utgör därmed en legal aktör inom spelindustrin. Medan casinon oftast har starka marknadsföringsstrategier är det lite svårt att hitta specifik information om Diamond7s överordnat varumärke. Men, vilket verkar vara typiskt för många onlinelaserade spel, fokuserar företaget mestadels på produktutvecklingen och marketing.

Anmälningsprocessen

För att börja spela på Diamond7 Casino behöver du registrera dig. Denna process är väldigt vanlig och fungerar enligt följande:

1. Gå till casinots hemsida (https://diamond7.casino)
2. Välj språk i menyradern högst upp
3. Klicka “Börja spela” i toppen av sidan eller logga in direkt om du redan har konto.
4. Fyll i anmälningsformulären: Namn, e-postadress och lösenord.
5. Validera ditt telefonnummer genom att sända ett SMS med 6-siffrig kod till casinot.
6. Kontrollera om du accepterar villkoren (casinots allmänna villkor) för användning av tjänsten.

Användare ska veta, anmälningsprocessen är relativt enkel men behöver uppmuntras att läsa igenom villkoren noggrant innan godkänner dem. Det är ovanligt i branschen.

Kontoegenskaper och funktionaliteter

Efter godkänna anmälningsprocessen får du tillgång till ditt konto, där du kan förvänta dig att se följande:

1. Översikt: Det är en sida med alla uppgifter som du har skickat och det erbjuder möjligheten att visa historiken över dina kontobalans.
2. Min Spelautomater: Där visas alla spelautomaterna för dig i listform (eller ett karta, beroende på utvecklare).
3. Förlorad Historik: Här får du detaljer om ditt senaste speltillbud.
4. Utbetalningar och Balans: En lista över alla in- & outbetalningshistoriker (dvs vad pengar lämnats på spelautomaterna) så väl som din nuvarande kassabehållning.

Bonusar

De erbjuder olika typer av bonusar, varje typ kan erhålla upp till 5000 kr. Kriterier för att få bonusen är följande:

1. Du måste skicka in minst €/SEK20 (eller valuta i en annan land) per insats.
2. Bonuser endast gäller de spelautomater som var specifikt markerade under registrering.

För att möjliggöra för er kunder utbetalas pengar till dem, måste de vara minst 20 kr. Om du inte är aktiv i det angivna antalet dagar kommer det borträffade mängden av sedeln att gå miste om.

Betalningar och Uttag

En funktion som kan ge problem ibland onlinespelcasino är pengarna in-och uttag (så kallade “insättning” & “utbetalning”). Oftast kan pengar lämnas i följande valutor: Norge, Zloty och SEK/ISK. Dessa kan tas bort för att uppfylla regelverken.

1. Uttag – Gå till sidans flik “Utbetalningar” under menyraden.
2. Insättning – Klicka på knappen “Insättning” högst upp i toppen av webbplatserna.

Spelföremål och kategori

En anmärkningsvärt stort urval har spelautomaterna erbjuds, så att hitta vad du vill spela är snabbt på grund av funktionerna för sökning av namn/utvecklare/genre etc. Men det är värt att läsa över dem noga:

1. Nyhetsblad
2. Stor satsning
3. Megaways-slots
4. Treskrupeliga spelslots
5. De klassiska roulett
6. Poker spel

Utvecklare

Varje casinot har ett gäng utvecklare på sig, och med denna tidsålder av digitalisering är det nästan omöjligt att förstå vilken utvecklar företaget gör affärer med. Dessutom varför eller hur de kan bestämma vem de ska göra ett par år fram i tiden.

Mobilt

Trots att detta är en relativt nystartat, ser vi fortfarande att det finns kunder som vill spela via mobilen på plats för att ta hand om pengarna eller av säkerhetsskäl (ett “alla” ansluta). Dessutom har utvecklaren haft en bra uppgift när man gjort övergången till mobil. Men ändringar i utseendet kommer aldrig bli mer komplexa som det är före webbläsarens utgivning.

Säkerhet

När du väljer ett onlinespelkasino ska du kunna känna dig trygg med hur ditt konto och pengarna skyddas. Något viktigt för varje enskild individ är att säga “Hej” till den faktiska licensgivaren som har fullstora garantier av dina personuppgifter.

Licens

Diamond7 Casino har sin licens ifrån Curaçao Gaming Authority, som anses vara en giltig spelregulator i Europa. Dock ska man observera att det inte är ovanligt för kasinon att flytta sina licenser på grund av tillhörande krav och regler.

Stöd

När ett onlinespelkasino har branschens mest komplekta egenskaper, skulle det vara bra med mer utvecklat stöd. För närvarande kan användare bara läsa den vanliga FAQ-sektionen i fönstret eller klicka “Skicka” för att skapa en nytt inlogg för kontakt via e-post.

Användningsupplevelse (UX)

En väl utformad användarinterface gör det lättare att navigera bland allt de olika funktionerna, och med tanke på webbplatsens relativ nya startdatum kan man tycka att grafisk designen känns något mindre innehållsrik än förväntat.

Prestanda

Fördelen av användningen av modern webbvägledning (javascript, HTML5) är föredragen framför eldre (vanliga Java), eftersom den visar högre hastighet. Men till skillnad från andra kasinon som har blivit kända för sina prestationer tycker man att detta inte gör något större intryck av en bra upplevelse.

Slutgiltig analys

I det långa loppet av ovanstående utvärdering kan vi sammanfatta följande: Medan nyheterna av 2020 om Diamond7 Casino verkar viktigt att titta på, förblir detaljer som betalningar och inlogg funktioner kvar bland vanliga uppgifter.

Som med alla kasinon har de också en komplett lista över säkerhets- och kravspecifika villkor. Dock är det lite av sorgen när man vet att varken den internationella licenstillverkaren eller branschföreningen för spelande givit dem någon formell kritik ännu (vilket kan betyda de verkar goda nog).